تعطل خدمات البريد بنك بآسا يدخل أسبوعه الثاني ويثير استياء الساكنة

يشتكي عدد من المواطنين بمدينة آسا من استمرار الأعطاب التقنية التي يشهدها فرع البريد بنك بالإقليم منذ أزيد من أسبوع، ما تسبب في تعطل عدد من الخدمات الأساسية المرتبطة بسحب الأموال والمعاملات البنكية.
وحسب شكايات متطابقة لمرتفقين، فإن الخلل يعود أساسا إلى مشاكل تقنية مرتبطة بالشبكة (الريزو) وأنظمة المعالجة، الأمر الذي حال دون تمكين الزبناء من الاستفادة من خدماتهم في الآجال المعتادة، خاصة فئات المتقاعدين وذوي الدخل المحدود.
وأكد مواطنون أن هذه الأعطاب المتكررة تفرض عليهم التنقل المتكرر نحو الوكالة دون جدوى، وسط غياب توضيحات رسمية حول أسباب الخلل أو الآجال المتوقعة لإصلاحه، ما يزيد من حالة التذمر والاستياء في صفوف الساكنة.
وطالب المتضررون إدارة البريد بنك بالتدخل العاجل لإصلاح الأعطاب التقنية وضمان استمرارية الخدمات، مع تحسين التواصل مع المرتفقين تفاديا لتكرار مثل هذه الاختلالات التي تمس بشكل مباشر مصالح المواطنين اليومية.